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「どこに頼めばいいんだろう」その悩み、一緒に解決しましょう
ホームページを作りたい。リニューアルしたい。
そう思って検索してみたら、制作会社がたくさん出てきて、どこを選べばいいのかわからなくなった――そんな経験はありませんか？
「料金が安いところ?」 「実績が多いところ?」 「それとも、大手の方が安心?」
選択肢が多すぎて、かえって迷ってしまう。そして、「失敗したらどうしよう」という不安が大きくなる。
Web制作は決して安い買い物ではありません。数十万円、場合によっては百万円以上の投資です。だからこそ、慎重になるのは当然のことです。
この記事では、川崎市でWeb制作会社を選ぶ際に「ここだけは確認してほしい」という5つのポイントを、実際に多くの企業様とお仕事をしてきた経験からお伝えします。
あなたが後悔しない選択をするために、お役に立てれば嬉しいです。
チェックポイント1：すぐに会って話せる距離にいるか
「顔が見える関係」の大切さ
メールやZoomでのやり取りも便利です。でも、本当に大切な話をするとき、やっぱり顔を見て話したくなりませんか?
直接会うことで伝わるもの
- あなたの会社の雰囲気
- お店の空気感
- 言葉では説明しづらい「こんな感じにしたい」という感覚
- 細かいニュアンスや、本音の部分
こうしたことは、画面越しでは伝わりにくいものです。
川崎市内、もしくは近隣の制作会社なら、「ちょっと打ち合わせしましょう」が気軽にできます。30分で会える距離感は、プロジェクトを進める上で大きなアドバンテージになります。
何かあったとき、すぐに駆けつけてくれるか
ホームページは、作って終わりではありません。
- 急ぎで情報を更新したい
- 表示がおかしくなった
- 問い合わせフォームが動かない
こんなトラブルは、予告なしにやってきます。
そんなとき、「今日中に対応します」と言ってくれて、本当に来てくれる。この安心感は、遠方の会社では得られません。
確認すべきポイント
- 事務所の場所はどこか（川崎市内、もしくは近隣か）
- 直接の打ち合わせに対応してくれるか
- 緊急時の対応エリアに含まれているか
地域に根差した制作会社は、「顔の見える関係」を大切にしています。それは、単なる発注者と受注者ではなく、地域のビジネスパートナーとして長く付き合っていきたいという想いの表れです。
チェックポイント2：「作った後」のことを話してくれるか
本当に大切なのは、リリースしてから
多くの制作会社は、「こんなデザインにします」「こんな機能をつけます」と、作る段階の話ばかりします。
でも、本当に大切なのは、ホームページを公開した後です。
公開後に起こること
- 思ったよりアクセスが伸びない
- 問い合わせが来ない
- 情報を更新したいけど、やり方がわからない
- エラーが出たけど、どうしたらいいかわからない
こうした「作った後の現実」を、契約前に話してくれるかどうか。それが、信頼できる制作会社かどうかの分かれ目です。
「伴走者」になってくれるか
ホームページは、育てていくものです。
最初は小さく始めて、反応を見ながら改善する。アクセス解析を見て、次の一手を考える。季節やイベントに合わせて、情報を更新する。
その過程を、一緒に考えてくれるパートナーがいると、ホームページは確実に成長します。
確認すべきポイント
- 公開後のサポート体制はどうなっているか
- 更新作業は誰がどうやって行うのか（自分でできるのか、依頼が必要なのか）
- アクセス解析や改善提案はしてくれるのか
- サポートの料金体系は明確か
- 困ったときの連絡手段は何か（メール、電話、LINE など）
「作って終わり」の会社と、「作ってからが始まり」と考える会社。
どちらがあなたのビジネスにとって良いパートナーか、答えは明らかですよね。
チェックポイント3：あなたの業種の実績があるか
「業界のことをわかっている」安心感
飲食店、美容室、建設業、士業、製造業――業種が違えば、ホームページに必要なものも全く違います。
飲食店なら、料理の写真が命。メニューが見やすく、予約しやすいことが大切です。
美容室なら、スタイリストの紹介やビフォーアフター、ネット予約システムが必須かもしれません。
建設業なら、施工事例を見せる写真のギャラリー、信頼感を与える企業情報が重要です。
業種を理解している制作会社は、話が早い
「この業種なら、こういう情報が必要ですよね」 「お客様がよく探す情報は、ここに配置しましょう」 「競合他社のサイトと比較すると、こんな工夫ができます」
こうした提案が、最初の打ち合わせから出てきます。ゼロから説明する必要がないので、時間も労力も節約できます。
実績の「数」より「質」を見る
「実績1000件以上!」という数字に惹かれる気持ちはわかります。
でも、大切なのは数ではなく、「あなたの業種での実績」です。
確認すべきポイント
- 自社の業種に近い実績はあるか
- その実績のホームページは、今も更新されているか（作りっぱなしじゃないか）
- 実際の成果（アクセス増加、問い合わせ増加など）は出ているか
- 実績の企業名や事例を、具体的に見せてもらえるか
過去の制作事例を見せてもらうとき、「ここいいな」と思えるものがあるか。感覚的なことですが、とても大切です。
チェックポイント4：料金の内訳を、わかりやすく説明してくれるか
「見積もり」が暗号に見える不安
初めてWeb制作の見積もりを見たとき、きっとこう思ったはずです。
「デザイン費って何?」 「コーディング費って?」 「CMS構築費? CMSって何?」
専門用語が並ぶ見積書を見て、「これ、本当に必要なの?」と疑問に思っても、わからないから聞けない。その気持ち、よくわかります。
誠実な会社は、わかる言葉で説明してくれる
本当に良い制作会社は、あなたが理解できる言葉で説明してくれます。
説明の例
- 「デザイン費は、お客様専用のオリジナルデザインを作る費用です」
- 「この機能は、御社の場合は不要かもしれません。予算を抑えるなら、こちらでも十分です」
- 「この項目は、今回は見送って、後から追加することもできますよ」
そして、なぜその金額なのか、何にどれくらいの工数がかかるのか、納得できるまで説明してくれます。
確認すべきポイント
- 見積もりの各項目について、わかりやすく説明してくれるか
- 「これは必要」「これは省略可能」を正直に教えてくれるか
- 追加費用が発生する条件を、事前に明確にしてくれるか
- 支払いのタイミングは明確か
- 「わからない」と言ったとき、嫌な顔をせず丁寧に答えてくれるか
もし、質問したときに「そんなことも知らないのか」という態度を取られたら、その会社は選ばない方がいいでしょう。
あなたは発注者です。わからないことを質問する権利があります。
チェックポイント5：担当者の「人柄」が信頼できるか
結局、大切なのは「人」
スキルも実績も料金も大切です。でも最後は、「この人と一緒に仕事をしたいか」という感覚が決め手になります。
ホームページ制作は、数ヶ月にわたるプロジェクトです。何度も打ち合わせをして、細かいことを相談して、時には意見をぶつけ合うこともあるでしょう。
その相手が、信頼できる人かどうか。それは、スペックシートには書かれていません。
こんな担当者なら、安心
話しやすい雰囲気 専門用語ばかり使わず、あなたのペースに合わせて話してくれる。「何でも聞いてください」という空気を作ってくれる。
レスポンスが早い メールやLINEの返信が早い。「今すぐ答えられないこと」でも、「確認して明日お返事します」と、ちゃんと反応がある。
正直に話してくれる できないことは「できません」と言ってくれる。無理な納期を「頑張ります」と安請け合いせず、現実的な提案をしてくれる。
あなたの話を、ちゃんと聞いてくれる 自分の提案ばかり押し付けず、あなたの想いや悩みを、時間をかけて聞いてくれる。
確認すべきポイント
- 初回の打ち合わせで、話しやすいと感じたか
- こちらの話を最後まで聞いてくれたか
- 自分の意見を押し付けてこないか
- 質問に対して、誠実に答えてくれたか
- 「この人になら、正直に相談できそう」と思えたか
これは、データや実績では測れない部分です。でも、長い付き合いになるからこそ、一番大切なことかもしれません。
「完璧な会社」を探さなくていい
ここまで読んで、「5つ全部を満たす会社なんて、見つかるのかな」と不安になりましたか?
大丈夫です。完璧な会社は、存在しません。
大切なのは、「あなたにとって、何が一番大切か」を知ることです。
例えば
- とにかくサポート重視なら、チェックポイント2を最優先
- 業界の知識が欲しいなら、チェックポイント3を重視
- 予算が限られているなら、チェックポイント4の透明性が大切
- 長く付き合いたいなら、チェックポイント5の人柄を最優先
全部が100点じゃなくていい。あなたの価値観に合った会社を選べばいいんです。
川崎という「地元」で選ぶ意味
最後に、なぜ「川崎市の」制作会社を選ぶことに意味があるのか、お伝えします。
同じ地域で商売をしている仲間
川崎という同じ地域でビジネスをしているということは、あなたと制作会社は「地域経済を支える仲間」です。
あなたのビジネスが成功することは、制作会社にとっても、地域全体にとっても、嬉しいことです。
地域の事情を、肌で知っている
川崎市のどのエリアが賑わっているか。どんな商圏特性があるか。地域のお客様が何を求めているか。
地元の制作会社は、そうした「空気感」を知っています。それは、遠方の会社にはない強みです。
「また来るね」と言える関係
プロジェクトが終わっても、また会えます。商店街で会うかもしれない。イベントで顔を合わせるかもしれない。
そんな「顔の見える関係」は、仕事の質を高めます。なぜなら、お互いに「また会う」ことを知っているから。
あなたにぴったりのパートナーを見つけるために
Web制作会社選びは、結婚相手を選ぶのと少し似ています。
スペックだけで選んでも、うまくいかない。 フィーリングだけでも、不安が残る。
大切なのは、「この人と一緒なら、いいものが作れそう」と思えるかどうか。
5つのチェックポイントを参考にしながら、あなた自身の感覚も大切にしてください。
最後に、一つだけアドバイス
制作会社を選ぶとき、最低でも3社は話を聞いてみてください。
比較することで、それぞれの会社の特徴が見えてきます。そして、「やっぱりここだな」と思える会社に出会えます。
その一社が、あなたのビジネスを成長させる、最高のパートナーになりますように。
私たちも、川崎で頑張っています
私たちモンゼンクリエイティブも、川崎市を拠点に、地域の企業様と一緒に成長してきました。
大手制作会社のような華やかさはありません。でも、一つ一つのプロジェクトに、全力で向き合ってきました。
「ホームページのこと、相談してみようかな」
そう思ったら、まずは気軽にお話ししませんか？
強引な営業はしません。まずはあなたの想いを聞かせてください。
そして、私たちがあなたにとって「5つのチェックポイント」を満たしているか、ご自身の目で確かめてください。
無料相談、受付中です。
